True Religion анонсировала новую программу лояльности под названием True Fam. Программа является частью инициатив ритейлера одежды, направленных на то, чтобы стать брендом, ориентированным на цифровые технологии и непосредственно на потребителя.
True Fam предоставляет бренду более широкий доступ к данным о клиентах, обеспечивая большую персонализацию и увеличивая LTV клиента. Программа имеет три уровня, к которым участники могут получить доступ, зарабатывая и используя баллы в магазине, в Интернете или через новое приложение.
True Religion разработала и протестировала программу True Fam с участием постоянных клиентов бренда, используя эту прямую обратную связь для реализации соответствующих и значимых вознаграждений и уровней.
Источник: RFinance