Ярослав Зуев
руководитель дирекции организации урегулирования в сети департамента финансового урегулирования
ВТБ
Более 15 лет в процессах финансового урегулирования. Занимался разработкой, внедрением и управлением процессами финансового урегулирования (более 1000 сотрудников). Более 15 лет работы в ВТБ по работе с проблемным портфелем и мотивацией сотрудников.