Никита Климкин

Cheaf Product owner персонализации предложений, Управляющий директор Департамент CRM и развития цифровых каналов продаж

Газпромбанк

Работает в CRM-маркетинге с 2016 года, занимается развитием персональных предложений в Газпромбанке. С 2020 года провел более 500 A\B – тестов для увеличения конверсии, с помощью моделей предсказания лучшего Tone of Voice и Sales Argument для клиента. Внедрил инструменты взаимодействия с клиентом в онлайн режиме, в зависимости от действий клиента в мобильном приложении. Сейчас команда персонализации реализует внедрение 100% предодобренных предложений для клиентов ГПБ.