Ассоциация ФинТех (АФТ) и финансовый маркетплейс Сравни запустили совместный пилотный проект «Подача ипотечной заявки через маркетплейс с помощью Открытых API с использованием данных Цифрового Профиля». После реализации «пилота» клиентский путь по ипотеке в маркетплейсах станет полностью бесшовным до получения итогового решения по заявке, сообщается на сайте банка.
«Росбанк Дом» стал одним из первых участников пилотного проекта, который позволит клиентам получить финальное решение всего за 5 минут.
«Сбор документов для одобрения заявки – стресс для многих клиентов. Сейчас, в эпоху диджитализации важно быть удобными для пользователей. Проект АФТ и Сравни позволит, используя загруженные данные из Цифрового профиля портала Госуслуги по технологии API, быстро и безопасно одобрить клиенту заявку. Клиенту не нужно будет собирать огромное количество документов и нести их в банк. Банк же будет тратить меньше времени и ресурсов на онбординг клиента. Важно, что весь путь клиент пройдет по принципу «одного окна»», - говорит директор «Росбанк Дом» Вадим Мамонов.
После реализации пилота маркетплейсы получат единый стандарт Открытых API для интеграции с банками. Это позволит им быстро подключать кредитные организации к сервису и выстраивать удобный клиентский путь в ипотечном процессе для своих клиентов. При подаче заявки на ипотеку клиенту потребуется авторизоваться через «Госуслуги», что позволит получать данные и документы из Цифрового Профиля. Таким образом, большая часть полей анкеты заполнится автоматически и клиенту не нужно будет тратить много времени на заполнение анкеты.
«Мы разбирали клиентский путь по ипотеке и сформировали предложения для его цифровизации. И ключевыми факторами для этого стало использование Открытых API и Цифрового Профиля в этом клиентском пути. На площадке Ассоциации мы объединили усилия ключевых участников рынка для реализации проектов в этой сфере. И данный пилотный проект — это важный шаг для рынка в области цифровизации ипотечного процесса», — подчеркнул заместитель генерального директора Ассоциации ФинТех Дмитрий Ищенко.