Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG представила основные результаты масштабного исследования «Premium Banking в России 2024» и объявила лауреатов Frank Premium Banking Award 2024. Независимое жюри экспертов признало ПАО «МТС-Банк» (MOEX: MBNK) победителем в номинации «Лучшая динамика развития премиального сервиса», сообщается на сайте банка.
По оценке Frank RG, рынок премиального банковского обслуживания за прошедший год, с середины 2023 года по середину 2024 года, продемонстрировал положительную динамику — объем общего капитала под управлением Premium Banking вырос на 32% с 13 трлн рублей до 17 трлн рублей. Исследование показало, что растет и количество премиальных клиентов — с 5,2 млн до 5,6 млн человек. Средний размер капитала на премиального клиента по итогу первого полугодия 2024 года составил 3,1 млн руб.
МТС Банк запустил направление Премиум в 2022 году и за два года сумел превратить его в динамично развивающийся и прибыльный бизнес, успешно масштабируя финансовые услуги и нефинансовые сервисы. Сейчас клиентам доступны как эксклюзивные продукты — приобретение элитной недвижимости в России и за рубежом, покупка и бронирование премиальных авто, организация перелётов бизнес-джетами, вложения в инвестиционные бриллианты и покупка драгоценных металлов, создание коллекций современного искусства, так и базовые в сфере образования, здоровья, отдыха и спорта. Travel-программа предусматривает организацию путешествий, бронирование отелей и покупку билетов, а также бесплатные поездки на такси, проходы в бизнес-залы аэропортов и страхование в путешествиях для клиентов МТС Банк Премиум и членов их семей.
«За тот короткий срок, который прошел с момента основания премиального сегмента МТС Банка, наша команда проделала огромную работу. Мы перезапустили премиальную программу обслуживания, включающую в себя продуктовое предложение, нефинансовые привилегии, каналы привлечения и обслуживания клиентов. Также много внимания уделяем повышению экспертизы и развитию компетенций персональных менеджеров. Наша премиальная программа помогает клиентам банка решать не только их финансовые, но и повседневные вопросы. Результатом этого стал рост объема клиентской базы и рост бизнеса, который по своей динамике превзошел рынок, — отметила Маргарита Васильева, вице-президент, руководитель кластера состоятельных клиентов и сберегательных продуктов МТС Банка. — Мы очень рады получить награду Frank Premium Banking Award 2024 как признание профессионализма всей нашей команды».