Ценность технологических инноваций определяется тем, какие практические задачи они позволяют решать. Об этом заявил генеральный директор, председатель правления Национальной системы платежных карт (НСПК) Дмитрий Дубынин в ходе форсайт-сессии «Будущее отечественного финансового рынка» на XXIII Международном банковском форуме.
В своем докладе спикер рассказал про технологические изменения, которые сегодня определяют развитие платежной инфраструктуры и позволяют создавать новые сценарии взаимодействия банков, бизнеса и пользователей. По словам Дмитрия Дубынина, такие технологии должны выступать как надстройка над функцией платежа и составная часть платежной платформы, а также отвечать современным запросам пользователей.
В качестве примера эксперт привел универсальный QR-код. По мнению Дубынина, с его внедрением изменился клиентский путь: на кассе больше нет множества разных QR-кодов — все платежные инструменты доступны через одно «окно». Кроме того, если человек уже совершал оплату этим способом, последний использованный инструмент отображается в верхней части интерфейса, что делает повторную оплату еще удобнее.
Отдельно Дубынин рассказал про проект «Моя карта "Мир"», который сейчас пилотируется в Республике Башкортостан, Ростовской и Тюменской областях. В центре решения — объединение инфраструктуры федеральных, региональных и муниципальных органов власти, банков и платежной системы, которое позволяет автоматически применять доступные гражданину льготы и меры поддержки при оплате картой «Мир».
«Мы долго говорили о том, что было бы очень интересно сделать такой финтех-сервис для того, чтобы человек вообще не думал на кассе о том, какие льготы ему положены. Сейчас решение функционирует в пилотном режиме, и до конца года мы будем смотреть на результат», — заявил глава НСПК.
Глава НСПК также поделился мнением по гипотетическому развитию платформенного подхода в сторону создания ИИ-агентов, а также платформ, на базе которых будут безопасно храниться цифровые профили пользователей:
«Если человек захочет перейти в другой интернет-магазин, где о нем еще нет никакой информации, сможет ли он перенести свои данные и настройки, чтобы новый ИИ-ассистент сразу мог ими воспользоваться? Или удобнее, чтобы эти данные хранились в рамках одной платформы? Думаю, отрасли потребуются протоколы передачи данных, которые позволят сохранить удобный и бесшовный клиентский путь независимо от того, какой платформой человек пользуется в данный момент».