За первые три месяца 2026 года дистанционно к Банку ДОМ.РФ присоединилось на 78% больше новых клиентов, чем в четвертом квартале 2025 года, сообщается на сайте банка.
«С осени прошлого года стать клиентом Банка ДОМ.РФ можно без посещения офиса или ожидания курьера – 24/7, из любой точки страны с помощью маркетплейса Финуслуги от Московской биржи. Механизм очень простой: клиент выбирает продукт у нас на сайте, заполняет заявку на открытие счета и через сервис и личный кабинет маркетплейса открывает его дистанционно. Результат – клиент получает доступ к онлайн-банку и всем нашим продуктам», – рассказал заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Алексей Косяков.
В первом квартале 2026 года среди новых клиентов, получивших доступ к банку дистанционно, 79% уже открыли вклады и накопительные счета, 38% – счета эскроу, 18% оформили ипотеку. Остальные предпочли оформить кредиты наличными и аккредитивы. При этом некоторые клиенты не ограничились открытием одного продукта онлайн и воспользовались несколькими предложениями банка. Большая доля клиентов, которые получили доступ к банку удаленно – это люди в возрасте от 35 до 44 лет (30%).
«Развитие дистанционных каналов – приоритет для банковского сектора. Удалённое открытие счетов позволяет снизить операционные издержки и масштабировать клиентскую базу без привязки к физическим точкам присутствия. Технологические решения в этой области напрямую влияют на доступность финансовых услуг и конкурентоспособность банка», – подчеркнул Николай Козак, заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ.
«Мы ожидаем, что количество клиентов, которые присоединяются к банку онлайн, будет только расти: потенциально каждый второй взрослый россиянин может стать клиентом банка дистанционно», – заключил Алексей Косяков.