Новикомбанк, опорный банк Госкорпорации Ростех, завершил внедрение чат-платформы в дистанционные каналы обслуживания. Проект по запуску онлайн-чата реализован в сотрудничестве с компанией BSS — ... Читать далее!
По статистике Контактного Центра Абсолют Банка, распределение потока обращений в коммуникационные каналы Банка продолжает смещаться в сторону текстовых форматов. С начала 2020 года специалисты контакт... Читать далее!
Банк России рассчитывает расширить свои функции и подключиться к проверкам банковских клиентов на риски обналичивания или отмывания денег, следует из проекта поправок в антиотмывочное законодательство... Читать далее!
Специалисты Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) изучили, как изменился спрос на операции в банкоматах у клиентов за 10 месяцев 2020 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года... Читать далее!
Банк УРАЛСИБ по итогам 10 месяцев 2020 года увеличил объемы ипотечного кредитования в 1,4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В период с января по октябрь 2020 года было выдано око... Читать далее!
Банк Русский Стандарт изучил активность клиентов в его Интернет- и Мобильном банках за три квартала 2020 года. На фоне режима ограничений, выпавшего на обозреваемый период, количество c2c- и c2b-перев... Читать далее!