Yandex B2B Tech анонсировала нового ИИ-агента для бизнеса. Его главная особенность — универсальность: он поможет снять часть нагрузки с менеджеров, аналитиков, бухгалтеров, маркетологов, специалистов по закупкам и не только. ИИ-помощник способен выполнять от 30 до 50% задач офисных сотрудников, на которые уходит до трети рабочего времени. Универсальный агент будет работать на базе технологий Yandex AI Studio. Планируется, что он выйдет до конца сентября 2026 года.
Агент поможет не только с рутиной — например, составлением конспекта встречи или кратким пересказом объёмных документов, — но и с более сложными, многоэтапными задачами. Скажем, он может сравнить коммерческие предложения от поставщиков, выбрать лучшего и оформить закупку. Или вести документооборот: заполнять договоры по шаблону, отправлять их контрагентам и формировать закрывающие документы.
Чат с агентом станет единым окном для взаимодействия со всеми рабочими сервисами и инструментами, например AmoCRM или Контур.Фокус. При этом пользователи смогут предоставить ИИ-помощнику доступ к корпоративным сервисам от своего имени — он получит те же права и сможет запрашивать актуальную информацию для решения задачи. Для дополнительной безопасности агенту можно ограничить доступ ко внутренним данным и системам, а каждое важное действие потребует подтверждения от человека. У компаний также будет возможность анализировать поведение агента: проверять всю цепочку решений и узнавать, какие инструменты он использовал и к каким внутренним данным и системам обращался.
Артур Самигуллин,
руководитель Yandex AI Studio
Мы запускаем своего рода операционную ИИ-систему для бизнеса. Она меняет подход к взаимодействию с нейросетями. Компаниям больше не придётся комбинировать множество готовых ИИ-приложений или создавать собственные, чтобы автоматизировать рабочие процессы. Сотрудники получат единое решение, которое каждый сможет использовать для своих задач.
ИИ-помощник работает в фоновом режиме: когда задача будет решена, он пришлёт уведомление. Он также умеет действовать по расписанию — к примеру, каждое утро присылать отчёт о новых заявках в техподдержку.
Агента можно научить решать и задачи, которые требуют специфических знаний и умений. Для этого предусмотрена система навыков. Компании смогут использовать готовые навыки из каталога, например «Финансист» или «HR-специалист», либо создавать собственные. Писать код для этого не требуется. Достаточно указать источники данных — почту, внутренние базы знаний и так далее — и своими словами описать процесс решения задачи.