ВТБ сделал программу реструктуризации кредитных карт более удобной для клиентов: сейчас несколько кредитов, в том числе кредитная карта, объединяются в кредит наличными. Сервис доступен клиентам как с просроченной задолженностью, так и без нее, сообщается на сайте банка.
Новый механизм предполагает закрытие кредитной карты и выдачу вместо нее потребительского кредита с более длительным сроком. Это позволяет снизить размер ежемесячного платежа, а при наличии просроченной задолженности – урегулировать ее. Таким образом, клиент получает понятный и простой продукт с предсказуемой оплатой и комфортными расходами на обслуживание кредита.
Такой же формат предусмотрен для клиентов, у которых в банке есть кредитные карты и потребительские кредиты: они объединяются в один кредит наличными.
Для заемщиков, у которых есть просроченная задолженность по нескольким кредитам в ВТБ и других банках, доступна реструктуризация в рамках программы комплексного урегулирования.
Получить реструктуризацию клиент может в «одно касание» – написав в чат ВТБ Онлайн, оставив заявку на сайте или позвонив по телефону горячей линии.
«Трансформация кредитной карты в кредит наличными и объединение нескольких кредитов при урегулировании просроченной задолженности – это подход, который позволяет сформировать из нескольких графиков платежей один и снизить ежемесячную нагрузку на бюджет клиента», – отметил Евгений Новиков, руководитель департамента финансового урегулирования ВТБ.