ПАО «МТС-Банк» (MOEX: MBNK, МТС Банк или Банк) сообщает о запуске сервиса для покупки железнодорожных билетов в мобильном приложении и онлайн-банке. Благодаря интеграции с платформой «Инновационная мобильность» компании РЖД — Цифровые пассажирские решения клиенты банка могут найти нужный маршрут, выбрать поезд и место, при необходимости оформить дополнительные услуги и оплатить билет в привычном интерфейсе банка, сообщается на сайте банка.
Раньше, чтобы купить билет клиенту банка приходилось открывать отдельный сервис, проходить авторизацию, заново вводить данные и переключаться между приложениями. Теперь весь путь — от выбора направления до оплаты — можно пройти внутри цифровых каналов МТС Банка.
Новый сервис работает на базе платформы «Инновационная мобильность» компании РЖД — Цифровые пассажирские решения. Клиентам уже доступна покупка железнодорожных и автобусных билетов, поиск маршрутов, выбор места, оформление дополнительных услуг, включая страхование. Для этого достаточно перейти в раздел «Выгода» и во вкладке «Бонусы от партнеров» выбрать «Билеты».
При оплате любой картой МТС Банка или МТС Деньги клиент получает кешбэк 5%. Подробные условия начисления кешбэка размещены в разделе «Выгода» во вкладке «Бонусы от партнеров».
«Мы развиваем цифровые сервисы вокруг повседневных задач клиентов. Когда пользователю нужно купить билет, он хочет не разбираться в нескольких приложениях, а быстро, удобно и безопасно решить свою задачу. Поэтому для нас важно, чтобы клиентский путь был бесшовным, а продукт или сервис понятным и привлекательным в рамках привычного инструмента оплаты. Ровно такое решение и ценность в виде кешбэка мы предложили клиентам внутри мобильного приложения банка в партнерстве с РЖД — Цифровые пассажирские решения», — говорит вице-президент, руководитель кластера Дэйли Бэнкинг МТС Банка Антон Пашкевич.
«Теперь клиентам МТС Банка будет еще проще покупать билеты на поезда и автобусы — сервис на базе нашей платформы «Инновационная мобильность» станет доступен прямо в мобильном приложении банка. Это тот сценарий, который мы считаем действительно удобным: пассажир может оформить поездку в привычном приложении, не переключаясь между сервисами, и при этом воспользоваться преимуществами программы кешбэка банка. Для нас важно, чтобы удобство для пассажира не заканчивалось на моменте покупки. Мы со своей стороны обеспечим высокий уровень сервиса и будем поддерживать МТС Банк в развитии этого решения, чтобы совместный продукт становился еще полезнее для клиентов», — отмечает генеральный директор компании РЖД — Цифровые пассажирские решения Евгения Чухнова.
Новый функционал работает по модели White Label[1], которая позволяет встраивать готовые решения партнеров в приложения компаний. При этом клиент взаимодействует с сервисом в едином интерфейсе МТС Банка, а партнеры могут расширять доступ к своим продуктам и услугам. Так в дальнейшем МТС Банк планирует расширить транспортный сервис в цифровых каналах и запустить продажу авиабилетов. Это позволит клиентам выбирать наиболее удобный вид транспорта в зависимости от маршрута и задачи.
[1] White Label («белая этикетка») — это бизнес-модель, которая подразумевает реализацию услуг или продукции одной компании под брендом другой компании на условиях партнерства