С начала 2026 года ДОМ.РФ Банк сохранил 1,1 млрд рублей на счетах клиентов в результате мер по борьбе с мошенниками. Выявлять попытки мошенничества помогают мониторинг операций и работа сотрудников отделений, сообщается на сайте банка.
Система защиты отслеживает признаки нехарактерных для клиента операций и возможного управления его устройством посторонними. При этом банк анализирует активность в разных каналах обслуживания, чтобы оценивать не только отдельную операцию, но и общую картину действий клиента.
«При выдаче кредита важно понять, не действует ли человек под влиянием мошенников. Поводом для дополнительных вопросов могут стать спешка, нервозность или затруднения с объяснением цели получения денег. Разговор с сотрудником помогает разобраться в ситуации и распознать обман до того, как средства окажутся у злоумышленников», – поясняет вице-президент по информационной безопасности ДОМ.РФ Банка Дмитрий Никишов.
Среди наиболее актуальных схем мошенничества – установка вредоносных программ на устройства клиентов и оформление кредитов с последующей передачей денег злоумышленникам. Мошенники активно используют мессенджеры для общения с потенциальными жертвами, а актуальные новостные поводы – чтобы войти в доверие. Один из основных предлогов – предложение сохранить деньги на так называемом безопасном счёте.